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(418) 853-3777 Réserver
— Modalités de séjour

Conditions générales de réservation

Dernière mise à jour : 22 juin 2026

1. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées :

Une carte de crédit valide est requise pour garantir la réservation.

2. Tarifs

Les tarifs sont affichés en dollars canadiens et incluent ou excluent les taxes applicables (TPS, TVQ, taxe sur l'hébergement) selon ce qui est mentionné lors de la réservation. Les tarifs peuvent varier selon la saison, la disponibilité et le nombre d'occupants.

3. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons tous les modes de paiement courants :

  • Cartes de crédit (Visa, MasterCard)
  • Carte de débit (Interac)
  • Comptant

Une carte de crédit valide peut être demandée pour garantir la réservation, même si vous prévoyez payer autrement à l'arrivée.

4. Politique d'annulation

Pour bénéficier d'un remboursement complet, l'annulation doit être communiquée au moins 48 heures avant la date d'arrivée prévue. Au-delà de ce délai, le montant de la première nuitée pourra être facturé.

Toute annulation doit être communiquée par téléphone au (418) 853-3777 ou par courriel à motelclaude@hotmail.com.

Pour les modifications de réservation, contactez-nous le plus tôt possible afin que nous puissions accommoder votre demande.

5. Arrivée et départ

  • Heure d'arrivée (check-in) : à partir de 16 h 00
  • Heure de départ (check-out) : avant 11 h 00

Pour une arrivée tardive ou des arrangements particuliers, veuillez nous contacter au (418) 853-3777.

6. Politique animaux

Les animaux de compagnie sont les bienvenus au Motel Claude. Un supplément de 20 $ par animal, par nuit s'applique. Merci de nous prévenir lors de la réservation que vous voyagez avec votre compagnon.

7. Lit pliant

Un lit pliant est disponible sur demande au coût de 40 $ + taxes par séjour. À mentionner lors de la réservation.

8. Comportement et responsabilités

Les clients sont responsables de tout dommage causé aux locaux et au mobilier durant leur séjour. Le motel se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires en cas de dommages.

Il est interdit de fumer dans les chambres. Des frais de nettoyage seront facturés en cas de non-respect.

9. Limitation de responsabilité

Le Motel Claude ne peut être tenu responsable des objets de valeur perdus ou volés durant votre séjour. Nous recommandons de garder vos effets personnels en sécurité.

10. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec et au Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.

11. Contact

Pour toute question :